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自客户接收商品之日起7日内(外地顾客以货品签收日为准),商品正常使用中出现质量问题,客户可以选择退换货。

1,产品质量问题定义:

产品质量问题是指产品在按照厂商提供的产品说明书中所列明的使用及操作守则正常使用过程中存在操作功能障碍或是不能正常成像的现象。变焦镜头的变焦环松紧,镜筒内、取景器内、LCD屏内、影像传感器表面等处存有对成像不构成影响的细小尘粒,镜头对焦有声音等现象均为正常现象,不属于质量问题。
对于产品是否存在质量问题,客户与卓美有不同意见时,以该商品厂家或其指定维修站出的商品鉴定报告为准。

2,退换商品需符合以下条件:

(1).包装完好;

(2).随机配件齐全;

(3).商品外观无损伤;

(4).产品说明书及产品保修卡齐全并且不污不损;

(5).购物票据齐全;

3,以下情况不做退换货处理:

A.任何非卓美商城出售的商品(序列号不符);

B.任何因非正常使用及保管导致出现问题的商品(碰撞、进液、自行拆机、维修、滥用或不正确的安装及操作,撕毁或涂改标贴、机器序号、防伪标记);

C.商品及附件不完整或有损毁;

D.商品的外包装、备件、说明书和保修单、发票任一缺失;

E.兼容性问题不在退货范围内。

F.镜头和机身产品,一经上过卡口且非质量问题(经厂方检测)

4,如货物本身性能完好,无任何质量问题,并在不影响我司第二次销售的前提下,客户可以申请退货,退货时运费由客户自行承担!退货需扣除退货手续费,手续费为退货价的10倍缪宝 。要求客户在签收货物后3天内在线申请退货并经相关部门审核通过后,再将商品寄出,外地客户以当地邮戳为准。

5,退货时,请提供对应商品的出库单和发票,并保证商品的完整(包括商品的包装物、 用户手册,和其他由厂家提供的所有附件)。如票据和商品中任何一项丢失或损坏,则不符合退货要求,卓美商城有权拒绝提供退货服务。

6,卓美商城将按国家三包法的规定对一些退货商品收取相应折旧费。

7,因质量问题退换货来回快递费,由客户承担一半;非质量问题调换货的快递费,由客户承担全部运费。

卓美网商家介绍

北京卓美博发电子商务科技有限公司是目前国内最专业的摄影器材在线销售公司,旗下拥有卓美网(卓美摄影器材商城)和卓美摄影论坛。 旗下有北京地区专业化和规范化的摄影器材体验店两家,是佳能,尼康,索尼,宾得,腾龙,适马,蔡司,理光,莱卡等品牌特约经销商并指定负责部分知名品牌的全面售后服务。有面向全国用户的专业摄影器材网上商城和业内最活跃的摄影俱乐部,定期举办各种类型的俱乐部外拍活动讲座等。公司十年来一直奉行“用心销售,用爱经营”的经营理念,以“不断创新,持续进取”的精神在摄影行业里取得了骄人的业绩和良好的口碑。 卓美摄影商城具有一流的技术服务经验,秉着“真诚、体贴、高效、优质、全面”的服务意识,由专业技术人员提供售前、售中、售后技术支持。为客户提供高质量、高效率的服务,与客户保持良久的合作关系,深获广大使用者赞赏与信赖。

卓美摄影器材商城优势:

卓美商城是各大数码相机摄影器材的特约代理商,在售的商品均为行货正品,全国联保。没有任何中间商环节,价格在全国范围内具有优势。和实体店同步销售,所有的商品都备有足够库存。

提供国家统一的正规税务发票(增值税或者普通商业发票),并由厂商提供保修服务。用户在收到商品七日内如果存在质量问题,可以无条件更换新机、或者选择退货。

支付宝特约商家,首信易,财付通等便捷的网上支付,全国范围内48小时到货北京地区24小时即可到货特殊情况除外。卓美商城在线客服系统,随时给您提供在线服务支持。

注意事项

返利步骤

会员评价

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商品质量:
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商品价格:
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送货服务:
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