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  • 胶原系列 美白系列 健康系列 明星产品
  • 满300元免运费

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退换货政策

如果您的订单需要办理退换货,请您务必通过电话或邮件方式与Lumi客服中心联系。

消费者自购买Lumi产品之日起30天内,产品未开封的,可以凭填写完整的售货凭证向Lumi提出退货和换货,我们将在您提出退货或者换货要求的5个工作日内,按照售货凭证标明的价款办理退货和换货手续。

退换货说明: 消费者自购买Lumi品牌产品之日起30天内,产品未开封的,可以凭填写完整的退换货申请单向Lumi公司提出退换货,我们将在您提出退货或者换货要求的10个工作日内,按照退换货申请单标明的价款办理退货和换货手续。

商品退换条件说明:

1、请先拨打Lumi客服热线400-118-6600,联系客服人员进行退换货登记。受理时间:(周一~周五 9:00~20:00、周六、周日 9:00~17:00,节假日除外)。

2、包装完好无损,其它附件或赠品等俱全。

3、为便于及时为您办理退换货,请务必将购物清单随所需退换的商品一并退回,以防止因无法确认退回人的信息而致使处理延迟。

4、优惠活动时购买的商品时,请将赠品一并退回;若赠品已使用,不受理退换货。特价商品如无质量问题,不予退换。

5、我们将在收到产品后10个工作日之内,为您办理退款或置换货值相当的其Lumi产品(但需扣除相当于产品正价20倍缪宝的处理费),本次购买所产生的积分也将随产品退回而减除。

6. 因客户自身原因退换货时,由客户承担商品退回时的邮资和再次发送时的运费。客户可将产品通过快递寄回地址:上海市浦东新区张江高科晨晖路88号2号楼2409。我们将通过邮政局以普通包裹的形式寄回给您新的产品(邮寄费用请自行承担)。

顾客退回商品时,请使用邮政包裹、快递等有收据的方式寄回,并保管好收据。如使用不可查询的邮寄手段退货,发生商品遗失、破损、误送等情况,本公司不承担责任,敬请谅解。

Lumi康魄商家介绍

Lumi康魄,是一家在全球拥有研发与原料采购中心的进口营养品品牌公司,拥有一批世界顶尖的健康营养专家团队,专门针对中国人的体质与健康状况设计产品配方。 Lumi,始志不渝以社会中坚阶层——上班族作为健康研究、营养设计的人群基础,将其现实生活中的健康需求与原料、配方、工艺完美结合,用最先进的科研成果帮助他们提高健康的身体素质与健康的生活享受。

Lumi,出身于世界级营养品科研实验室,以多年人体机能与营养学的研究经验,坚定信守:“优质的营养品,必然秉承‘黄金三角’的优质基因”,那就是: 原料,配方,工艺。

 

注意事项

返利步骤

会员评价

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